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江苏省消保委观察10家智能电视:仅三星、LG、索尼开机无告白

江苏省消保委日前对创维、海信等10家智能电视品牌开机告白情况进行了观察,得出结论称“智能电视发卖时未示知开机告白、不能自立敞开等举动涉嫌侵犯消费者权益”

IT之家8月29日消息 据澎湃新闻报道,江苏省消保委日前对创维、海信等10家智能电视品牌开机告白情况进行了观察,得出结论称“智能电视发卖时未示知开机告白、不能自立敞开等举动涉嫌侵犯消费者权益”。

江苏省消保委通过公开数据搜集、消费者问卷观察、征集志愿者搜集信息等方式,对包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10家智能电视品牌的开机告白情况进行了观察。

观察创造,除三星、LG、索尼3种品牌暂未创造含开机告白外,其余7种品牌(创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视),开机告白问题普遍存在,且时长15秒至30秒不等,大多不行敞开。其中,创维开机告白15秒,且不行敞开;海信15秒,且不行敞开;小米告白15秒,末了5秒可敞开;海尔22秒,且不行敞开;长虹15秒,末了5秒可敞开;夏普30秒,末了10s可敞开,但提示不清晰;乐视15秒,不行敞开。

据悉,根据消费者对开机告白问题的反馈,仅一成消费者购买前经发卖人员介绍知悉,近半数发卖者称,购买后使用时才创造有开机告白。

江苏省消保委分析认为,经营者发卖时未示知开机告白、或未能提供一键敞开功能、不能自立敞开等举动侵害消费者知情权、选择权和公平交易权。该委表示,下一步工作便是,要求电视生产企业规范举动,如未取得消费者同意时不得强行植入开机告白等,并针对告白侵权的企业进行约谈,不排除必要时通过公益诉讼等法律途径,坚决维护消费者整体利益。

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